Всегда ли мы понимаем друг друга? Вроде бы мысль нами изложена четко и ясно, а собеседник – как «не слышит». В чем дело? Оказывается, мы опираемся на собственное мировосприятие. И не догадываемся, что каждый из нас воспринимает информацию по-своему.
Профессор университета Райерсона (Канада) Питер Урс Бендер выделяет три типа сенсорного восприятия, различая внутри каждого собственныесенсорно окрашенные слова: визуалы, аудиалы и кинестеты.
Мы познаем мир зрением, слухом и чувствами – осязательными и эмоциональными сенсорами. Информацию мы сохраняем в том виде, в каком она поступила: визуальную – в картинках, аудиальную - в звуках, кинестетическую – в ощущениях и чувствах.
Сознательный подход к усваиванию поступающей информации сокращает время ее обработки. Как определить сенсорную принадлежность человека? Нужно прислушаться к тем словам, которые он использует в речи. Сделать это легко. Послушайте – как говорит собеседник. Задавайте вопросы и внимательно анализируйте – какие слова использует человек для выражения мыслей?
Ниже, в трех колонках, представлены отсортированные по принадлежности к той или иной группе слова. Каждое новое выражение начинается с большой буквы.
Визуальные
Взглянуть украдкой В пределах видимости
Воображение Взгляд
Горизонт
Диаграмма
Зрелище
Зрение
Иллюзия
Кристально чистый
Кажется
Красивая, как картинка
Мысленная картинка
Место действия
Мысленный образ
Невооруженным взглядом
Неодобрительно
Наблюдать
Оглянешься назад и
Осторожность
Освещать
Покажите мне
Показывать
Похоже, вы имеете в виду
Проверять
Присматриваться
Предугадать
Понимаю
Предвидеть
Пристально смотреть
Прятать
Реагировать
Рассматриваю в деталях
Смутный
С глазу на глаз
Туманный
Темный
Фотографическая память
Фокус
Аудиальные
Акцентировать внимание
Вызывать
Внимательный
Громко и ясно
Говорить
Говорим на одном языке
Декламировать
Жаловаться
Звонить
Задавать вопросы
Звук звонка
Звонить в колокол
Интонация
Коротко
Лишился дара речи
Монотонный
Мне нравится идея
Манера разговора
Неуслышанное
Обсуждать
Оказаться глухим
Осматривать
Озвучить мнение
Обсудим это позже
Объяснять
Откровенный
Пустая болтовня
Повторение
Прекрасно
Предлагать
Призывать
Рассказывать
Ритм
Туманный
Слушать
Так сказать
Услышал
Я должен признаться
Я это уже где-то слышал
Я вас понимаю
Кинестетические
Атакую
Буду уверен в правоте
Будь что будет
Восприятие
Вибрация
Грохот
Гладкий
Дело проясняется
Давление
Дразнить воображение
Дисбаланс
Держаться
Затрагивать
Зарядиться
Интуиция
Игра
Инстинкт
Играть с…
Копаться
Назначить встречу
Острый как нож
Опыт
Примерять
По рукам!
Предчувствие
Помощь
Решить вопрос
Расследовать
Снисходить
Скоро будет готово
Справляться
Спешить
Теплый
Трудный
Твердый
Уточнить детали
Холодный
Чувствую
Щекочет нервы
Чтобы достигнуть взаимопонимания, достаточно говорить с человеком на его языке!
Попробуем понять – как применить «Урок взаимопонимания» при составлении текста для сайта. К сожалению, возможности выслушать посетителя сайта у нас нет. Как угадать, к какой сенсорной группе он относится? Увы, это невозможно.
Зная, что люди способны воспринимать информацию тремя основными способами, нужно создавать текст так, чтобы он содержал в себе слова из трех вышеперечисленных групп. Разумеется, это далеко не все слова, которые есть в нашем лексиконе. Питер Урс Бендер всего лишь познакомил нас с принципом их сортировки.
ВИДИТЕ, как просто быть УСЛЫШАННЫМ? Главное научиться ЧУВСТВОВАТЬ своего невидимого собеседника.
Кстати, есть люди, которые относятся к «смешанному» типу восприятия информации, но они используют те же, исходные «ингредиенты». Так что промахнуться невозможно.
Навыки такого подхода в составлении текстов придут в процессе в практики. Сначала могут возникнуть сложности при редактировании: ведь свои мысли мы выражаем на «своем» языке. Но смею вас заверить, что со временем, вы с самого начала привыкнете выражать СОБСТВЕННЫЕ мысли на универсальном языке, понятном для ВСЕХ.
Отзывы к статье "Технология создания текста. Создание правильного текста" оставляйте при помощи формы комментирования.
